客户权益和公司利益的共同保证

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一)协助甲方在项目设计过程和施工过程中材料采购导购和整体配色服务。(导购和配色内容包括瓷砖、地板、洁具、橱柜、乳胶漆、木器漆、墙纸、套装门、成品楼梯、灯具、设计图纸内的特殊工艺材料);
(二)协助甲方针对室内陈设配饰指导服务。具体包括:家具、布艺(室内窗帘、床品)选配的形式、材质、样式的确定;装饰部品(室内装饰画、工艺品、可移灯具)的陈列部位、数量、样式的确定; 室内植被绿化方案的确定;室内整体色彩、色调合理搭配;
(三)乙方无义务陪同甲方在建材市场闲逛。甲方在约设计师进行材料导购服务之前,建议先进行材料品牌和价格摸底考察;
(四)甲方如需要乙方进行材料导购服务或要求到达施工现场,须至少提前一天通知乙方,否则乙方不保证能按甲方要求到达现场。(注:此条款与公司的整体人力资源安排和设计师项目运作有关);
(五)在施工开工至竣工期间,甲方可要求乙方根据设计图纸负责水电工、泥工、木工、油漆工和其他安装工种的技术指导和交底服务;
 
(六)在施工过程中,如果甲方对单独某张立面图纸要求乙方改动,乙方应配合甲方改动;
(七)应甲方要求,乙方对施工方预决算提供审核意见提供甲方参考;
(八)异地设计项目设计师后期服务差旅费由甲方支付;
(九)设计配套服务中的主体工作由配合设计师协助主案创意责任设计师完成。
 
*备注  (客户权益)

1.设计期间图纸可以免费修改,修改若不满意可以免费更换设计师.
2.如业主中途要求终止设计退还设计费,但以设计师的实际付出工作量收取费用.
3.施工期间没到场解决设计技术交底问题的设计师,客户可以直接向公司投诉,另业主对设计师服务不满也可以要求公司更换设计师.
4.因图纸问题导致的功能使用产生的后患,经公司鉴定属实,公司负责相应的赔偿.

(注:室内设计有一定艺术创作成份,因各人对设计效果的审美观和评判角度不一样,在甲方对设计图纸满意并收图交付尾款后,不接受甲方主观意识或者第三方人意识的认为不美,不喜欢,不好看为依据作为退款和赔偿的理由,也不接受甲方不使用图纸施工为理由不交付尾款或要求退款。但在施工期间设计师接受局部调整和修改图纸的义务。)

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