保修服务

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保修的内容主要包括以下几个方面:

     1. 施工本身的质量缺陷,如开裂变形、漏水渗水等。
     2. 由于施工操作不规范,致使装修户使用中出现故障、损坏,如跳闸短路等。
     3. 家庭使用过程中由于不慎造成损坏,如搬家时的磕碰等。

     如果出现前两种情况,应由装饰公司无偿进行返修;而出现第三种情况,由于装修要有一定的统一性和完整性,也应该由装饰公司负责修补,但装修户应支付材料费和人工费。

     如果按时间划分,保修一般分几次来进行:第一次使用户入住一两个星期后进行的保修,主要维修装修户在搬家过程中难以避免的一些小磕碰,以及入住以后水电方面的问题;第二次是半年后的常规项目报修,如由于干燥原因出现的裂缝、脱落、变形等问题;第三次是在装修完成一年左右的时间对由于季节变化而造成的问题,以及其他质量问题进行维修。

一个好的装修公司一定要提供好的保修服务

1 留好和装饰公司签定的装修合同,他是保修的依据。

2 费用:如果是因为施工质量差引起的返修,业主不应承担任何费用。

3 投诉:如果家装公司不能履行保修条款,您可以投诉到家装公司所在的建材城。

4 保修期:一般公司提供1年的保修期,但好的公司会提供3年保修服务。

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